作者: 謝果殷
- 我找XXX 我的OUTLOOK 又當了 -> MIS :你重開過機了嗎??
- 我們家主管新電腦甚麼時候會來? -> MIS :這個不是我負責的~~~~
- 報表又印不出來 -> :你可以先發個EMAIL嗎?
大多數人對MIS第一印象都是[難溝通]!!!! 難溝通的MIS 只有一個好處，使用者會偷偷找別人處理問題，或者找別人來跟你溝通。表面上事情看似少了，但這樣風評會在企業內開始流傳(現在恐怖大家都有臉書/ LINE......)，然後全公司未來新的人還沒跟你溝通前，都會說那個XXX 很難溝通，當然老闆們也都知道你很機車。
成功MIS需要搞懂一件事，寧願讓使用者抱怨[系統不好]，千萬別讓使用者抱怨，[你難溝通]。[系統不好]是系統問題，[難溝通]就是這個人大有問題。
